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ネット通販での購入品が壊れたら… その3-3

ありがたい無償交換の対応


ほぼほぼ即日にメーカーから返信があり、以下のようなメールが届きました。

お問い合わせについて回答致します。

お申し出の内容から、無償交換対応とさせていただきます。
念の為、ブレンダーだけではなく製品一式を交換させていただきます。
お手数ですが、下記項目について本メールへご返信をお願い致します。

①ご住所の続き
②ご購入先
③製造番号(製品本体にございます)

ありがたいことです。交換の方法についても説明があり、「新品を届けに来た宅配業者に渡すという形で良い」とのことでした。

約1ヶ月の使用の交換ではありますが、ていねいに対応していただけたので本当に感激でした。

ぼちぼち綴っていきます。

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kyudenkun2013

Author:kyudenkun2013
      
重い腰を上げて、
超初心者のブログを
スタートさせました。
愛車『給電くん』との
いろんなことについて
書いていきたいと思い
ます。

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